In de afgelopen jaren heb ik veel (SaaS) startups geholpen met het inrichten van marketing- en salesprocessen. Vaak kom ik binnen nadat men zelf al heeft geëxperimenteerd met marketing. Marketing automation zijn ingericht, advertising campagnes draaien en grote delen van het proces zijn al geautomatiseerd. We zijn immers een tech startup, toch?
Ik begrijp de behoefte om marketing en sales te automatiseren. Toch adviseer ik altijd voorzichtig te zijn hiermee. En vooral; begin niet te snel met automatiseren. De reden?
Ook bij SaaS marketing is het cruciaal om eerst je klanten in-person, face to face, 1:1, live te spreken. Ga met hen in gesprek, luister naar hun feedback en stel verdiepende vragen. Doe er alles aan om hen te begrijpen, de inzichten die je in de 1 op 1 gesprekken krijgt zijn goud waard.
Kortom, doe dingen niet niet schaalbaar zijn, vooral in het begin. Bekijk de video voor meer inzicht in het SaaS Marketing framework dat bestaat uit 3 stappen.
